A/B Testi nedir? Ne işe verim?
Pazarlamada temel hedef, ürünşöhret veya hizmetin satışını sağlayarak kazanç elde etmek olarak gösterilebilir. Firmalar satışlarını ve dolayısıyla kazançlarını çoğaldırmayı hedefleyici adımlar atarlar. Tabi ki bu adımlar pazarlama taktikleri kapsamında atılmaktadır. Bir işletmenin kazançlarını günden güne yükseltmesi kolay bir iş değildir, bu sebepten dolayı firmalar pazarlama taktiklerini doğru belirlemelidir.
Ürünlerini / hizmetlerini e-ticaret alanında satışa sunmuş firmalar pazarlama taktiklerini belirlerken internet sitelerini doğru kullandıklarından emin olmalıdırlar. Web sitesi – ürün geçimi, web sitesinin doğru hedef kitleye erişmesi, performansı, bulunabilme yeterliliği vb. özelliklerin ölçülmesi ve hakimiyet edilmesiyle efektif bir e-ticaret web sitesi sunmak muhtemel. İşte bütün de bu noktada A/B testleri desteğe koşmaktadır.
A/B Testi Nedir?
A/B testi kısaca web sitesinde yapılan bir farklılığın işe yarayıp yaramadığını kavramak için kullanılan bir usuldür. Şöyle ki;
Parti malzemeleri sattığımız bir e-ticaret sitemizin olduğunu ve bu site üstünden balon, konfeti, ziynet gibi ürünler satarak kazanç elde ettiğimizi düşünelim. Hedef kitlemiz 18-30 yaş aralığı ve organizasyon firmaları olsun. Kumpaslı bir kazancımız var ve bunu artırmak istiyoruz. Bir fikrimiz var! Sitemizin tasarımı tamamen değiştirelim. Yeni renkler, yeni kumpas, yeni görseller vs… Hemen bu fikrimizi yaşama geçirip sitemizde zorunlu optimizasyonları asıllaştırarak yeni tasarımımızı yayına alıyoruz. Ama bir farkla, bu yeni tasarımı gelen kullanıcıların sadece %50’sine sunalım. Zira yeni tasarımımızın daha öncekisinden daha kullanışlı olup olmadığından emin olmamız gerek. O halde elimizde yayında olan iki tasarım var, bcerahatçisi performansını bildiğimiz orijinal daha önceki tasarımımız, ikincisi ise performansını merak ettiğimiz yeni varyasyon tasarımımız. Mutasyon oranlarını, getirdikleri trafiği, hedef kitleye erişme başarıları, kullanıcı tavırlarındaki meblağlılıklar gibi ölçümlemeleri yapmak için bir müddet bilave ederek bilgileri topladıktan sonra karşılaştırmamızı yapıyoruz. Netice olarak yeni varyantımızın orjinaline göre performansını inceleme ettikten sonra devam edeceğimiz siteyi ya da yapacağımız geliştirmeleri belirliyoruz.
A/B Testi Ne İşe Verim?
Yukarıyada bahsettiğimiz misalde A/B testinin kısaca ne olduğunu gördük. Bu misale, bir A/B testiyle yapılabileceklerin en basit haliyle açıklaması denilebilir. Firmalar e-ticaret sitelerinde bu test sayesinde hedef kitlelerini değiştirmenin, yeni veya değişik bir eklentinin ya da değişik bir taktiğin mutasyon oranını bilgiler halinde elde ederek inceleme edebilme olanağına sahip olurlar. Oluşturulan varyant hedef kitleye %50 / %50 değil de değişik oranlarda sunulabilirken cinsiyet, yaş aralığı, coğrafi konum gibi demografik olarak da seçmeli biçimde dağıtılabilir. Bunun yanında kullanılan aygıt, işletim sistemi, ve versiyon gibi teknolojik ayrımlarla kullanıcılara sunmak da muhtemeldir. İşletmenin hedeflerine göre biçim alabilen bir yapı olması A/B testini kıymetli kılmaktadır.
Kısaca A/B testi e-ticaret sitesinin mutasyon oranını artırmayı emellerken fikirlerin ve yeniliklerin değerlendirilebilmesini, bunu yaparken de trafik siteye gelen kullanıcı kaybetmemeye ihtimal sunan bir sistem olarak mutasyon optimizasyonlarında ehemmiyetli yer almaktadır.
İlerleyen zamanlardaki yazılarımızda “A/B testinin yapılışı, kullanılan taşıtlar ve yapılırken dikkat edilmesi gereken hususlar” mevzularına değineceğiz.
Mutlu incelemeler!
